Já pensou em fazer parte de uma empresa cuja missão é descobrir, desenvolver, liberar e alcançar todo o potencial das pessoas? Nós, do IEV, somos responsáveis pelo desenvolvimento comercial de várias empresas e somos apaixonados por pessoas e inovação. Se você deseja ter um impacto significativo no mundo das vendas enquanto aprende muito fazendo parte de uma equipe de alto nível, gostaríamos de conhecê-lo!

Aqui no IEV, acreditamos no potencial das pessoas e temos um ambiente dinâmico e diversificado. Unimos experiência e agilidade para criar uma abordagem diferenciada nos negócios. Aqui, você é quem determina o seu crescimento e o tamanho das suas conquistas, sendo recompensado de forma justa por elas.

Se você se identifica com tudo isso, venha fazer parte da nossa equipe como Analista de Sucesso do Cliente, com foco em Gestão de Pessoas. Sua missão será garantir o sucesso dos clientes, utilizando análise de dados, estratégias e ferramentas para entender suas necessidades e melhorar sua experiência. Suas principais atividades incluirão gerenciar a carteira de clientes, criar marcos de sucesso, mapear a jornada dos clientes, dominar as ferramentas necessárias para entregar sucesso aos clientes e garantir que os clientes renovem o contrato ao final do curso. Além disso, será importante publicar casos de sucesso e ter um NPS promotor em mais da metade da sua carteira.

Como parte do nosso time, você receberá novos clientes, analisará quais entregas resolvem seus desafios, desenvolverá relatórios para reuniões de resultados, conduzirá reuniões com clientes estratégicos, desenvolverá planos de ação direcionados às necessidades de cada cliente, coletará o nível de satisfação (NPS) da sua carteira, realizará atendimento aos clientes (dúvidas, reclamações, sugestões), analisará os indicadores de evolução do cliente, coletará cases de sucesso verbalizados pelo cliente e analisará o desempenho da empresa em nossa plataforma de desenvolvimento.

Nossa sede está localizada em Bauru, São Paulo, e a jornada de trabalho será de 40 horas por semana. É importante ressaltar que não estamos aceitando trabalho remoto para essa posição.

Além de um ambiente de trabalho incrível, oferecemos salário fixo, plano de saúde, vale refeição, Gympass, vale transporte, espaço de descompressão e aprendizado contínuo. Nossa empresa tem um grande impacto no dia a dia de milhares de empresários em todo o Brasil, e por isso temos um processo de seleção rigoroso, que inclui análise textual, entrevista inicial, testes comportamentais, case técnico ou dinâmicas, entrevista com líder e proposta e alinhamento de expectativas. Esse processo dura cerca de 30 dias.

Valorizamos muito nossos colaboradores e nossa cultura no IEV. Estamos orgulhosos do que estamos construindo e tudo o que fazemos é pensando em nossos clientes. Nosso objetivo é potencializar o melhor de nossos clientes.

Se você também sonha grande e se identifica com a nossa missão, gostaríamos de saber como o seu sonho se conecta com o nosso. Para participar da seleção, envie um texto para o e-mail: selecao@iev.com.br, no qual você conte um pouco sobre você, suas habilidades, experiências e pontos fortes, e por que você gostaria de trabalhar no IEV.

Quer saber mais sobre nós? Acesse: https://iev.com.br/ ou entre em contato pelo e-mail: selecao@iev.com.br.