Analista Pleno de Relacionamento para Mercado Envios
Localização: Brasil
Job Description:No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito!No Mercado Envios administramos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos aos nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade para entregar rapidamente os produtos que são comprados através do Mercado Livre tornou-se um requisito para competir. Faça parte da equipe que está liderando a logística na América Latina, oferecendo soluções customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais, através de um comércio que não reconhece fronteiras.Temos um desafio para as pessoas que:
- Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites.
- Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação.
- Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros.
- A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas.
- Promovem o bom clima, a alegria e a diversão.
- Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe.
Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por:
- Gerenciar projetos de implementação e entrega de melhorias para área, garantindo que sejam concluídos dentro do prazo.
- Colaborar com as equipes internas garantindo a entrega de valor as agências de acordo com suas necessidades e expectativas.
- Realizar análises de dados e métricas para identificar tendências e oportunidades de melhoria nos processos de entrega e suporte.
- Desenvolver planos de ação para resolver problemas e mitigar riscos relacionados aos projetos de relacionamento e processos de entrega.
- Atuar como um ponto focal entre área de relacionamento e serviços, garantindo que suas necessidades sejam compreendidas e atendidas de forma eficaz.
Requisitos:
- Ter formação Superior completo em Administração, Engenharia, Logística ou áreas relacionadas.
- Contar com conhecimentos em pacote office e/ou ferramentas Google, conhecimentos em SQL Bigquery, metodologias ágeis e ferramentas de gestão de projetos.
- Possuir excelentes habilidades de comunicação, capacidade de trabalhar em equipe e resolução de problemas.
- Ter experiência com análise de dados e gestão de KPIs.
- Ter disponibilidade para atuar no modelo híbrido das 9h às 18h48 em Osasco – Melicidade.
Nós lhe propomos:
- Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo.
- Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores.
- Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas.
- Um excelente clima de trabalho, com todo o necessário para você viver uma grande experiência. 🙂
O Mercado Livre não faz contato oferecendo oportunidades em troca de pagamento de dinheiro. Você tem acesso a todas as oportunidades abertas no nosso site de carreiras. Caso receba pedidos de dinheiro, desconfie!
Empresa: Mercado Livre
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