Recepcionista de Hotel – Temporário
Localização: Rio de Janeiro – RJ
Horário: 11:00 as 19:20 / 6×1
Modalidade: Presencial
Descrição:
- Receber os hóspedes e realizar o check-in e check-out;
- Realizar reservas e cancelamentos de quartos;
- Atender e direcionar ligações telefônicas;
- Informar os hóspedes sobre as instalações do hotel e as atrações turísticas da região;
- Controlar o acesso de pessoas e veículos nas dependências do hotel;
- Manter a recepção organizada e limpa;
- Resolver problemas e reclamações dos hóspedes;
- Realizar outras atividades relacionadas à recepção de um hotel.
Requisitos:Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente;
- Conhecimento em informática, principalmente no pacote office;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Conhecimento em sistemas de hotelaria tais como Opera, CmNet, Cloudbeds…
- Inglês intermediário.
Graduações:
- Desejável graduação em Hotelaria, Turismo ou áreas afins.
Diferenciais:
- Experiência em sistemas de gestão hoteleira;
- Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas rapidamente;
- Excelente habilidade de relacionamento interpessoal;
- Proatividade e iniciativa para melhorar processos e procedimentos.
Empresa: Staff Force
