Coordenador de Sucesso do Cliente – Bauru
REMUNERAÇÃO: R$6.000
CARGA HORÁRIA; 44 horas semanais
RESPONSABILIDADES: O Coordenador do sucesso do cliente é responsável por garantir que os clientes obtenham sucesso, por meio do acompanhamento da carteira que cada analista faz a gestão. Seu papel é garantir que os analistas possibilitem que o cliente alcance o resultado desejado através das interações com a plataforma e empresa.
ATIVIDADES:
– Gerir o time de analistas, atuando como disseminador da cultura de Sucesso do Cliente;
– Definição e gestão de indicadores, acompanhando o resultado e a qualidade das entregas;
– Garantir que os processos da área sejam seguidos, provendo orientações para o desenvolvimento de cases de sucesso;
– Realizar o desenvolvimento das pessoas, através de uma gestão humanizada;
– Ministrar treinamento para o time;
– Reportar-se a gerência da área.
Os interessados pela vaga deverão enviar um Email para rh@ks2.com.br contendo o seguinte código “CSC2024”
Contato: rh@ks2.com.br
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