ANALISTA DE CANAIS DIGITAIS III
Atuar na implantação e melhoria contínua dos serviços disponibilizados no chatbot.
- Desenvolver e dar manutenções de códigos, revisões e atualizações;
- Fazer e dar manutenção em integrações da plataforma do chatbot com APIs;
- Realizar atividades de teste e homologações para validar o funcionamento do sistema;
- UX de serviços; Criação, interpretação e manutenção de fluxos; Identificar pontos de melhorias nas jornadas do produto; Curadoria de Inteligência Artificial;
- Interlocução com área de TI interna e de fornecedores externos para solução de erros e melhorias;
- Trabalhar diretamente com equipe interna no desenvolvimento e lançamento de novos produtos;
- Participar em squad ágil na concepção e na implementação de experimentações e projetos da área de canais digitais e de outras áreas da empresa;
- Escrever e manter atualizadas as documentações do produto
- Experiência prática em desenvolvimento de chatbot, preferencialmente Take Blip
- Javascript (nível intermediário)
- Integração e manipulação de dados com APIs RESTful em JSON
- Ter conhecimento/experiência em Google DialogFlow, integrações com GPT/ChatGPT (e/ou outras IAs), GIT e controle de versão, são bons diferenciais a serem considerados
- Modalidade de trabalho híbrida (presencial na sede em João Pessoa e remoto)
É essencial:
- Gostar de trabalhar em equipe e estar sempre disposto a ajudar
- Pensar fora da caixa, com visão analítica e estratégica
- Ser movido por desafios e curtir resolver problemas
- Ter desenvoltura e proatividade ao trabalhar em diferentes projetos paralelos
- Ter bom relacionamento interpessoal e boa comunicação
Se você possui os pré requisitos da vaga, faça sua candidatura e fique atento nas dicas:
- Durante a jornada do processo de seleção, a comunicação será via e-mail ou por telefone. Certifique que seus dados estão atualizados e fique de olho na sua caixa de e-mail, sem esquecer da caixa de spam. Fique atento nas ligações, os nossos telefones corporativos possuem variação de DDD.
- Caso receba um feedback negativo, não desanime, fique atento a outras oportunidades.
Empresa: Energisa TECH
Localização: João Pessoa – PB
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