Técnico em Atendimento
Buscamos um profissional para integrar nossa equipe como Técnico em Atendimento – JR. Principais responsabilidades: – Realizar atendimento telefônico e via e-mail, chat e WhatsApp garantindo que todas as dúvidas e solicitações dos clientes sejam solucionadas de forma eficiente e satisfatória. – Registrar e documentar todas as informações relevantes dos atendimentos realizados, mantendo um histórico atualizado e organizado. – Trabalhar em conjunto com os demais membros da equipe, compartilhando conhecimentos e experiências para garantir um atendimento de qualidade. – Identificar oportunidades de melhoria no processo de atendimento ao cliente, propondo soluções e contribuindo para aprimorar a experiência do cliente com a empresa. – Manter-se atualizado em relação aos produtos e serviços oferecidos pela empresa, para poder fornecer informações precisas e relevantes aos clientes. Requisitos: – Possuir boa habilidade de comunicação verbal e escrita, sendo capaz de se expressar de forma clara, objetiva e cortês. – Ter conhecimentos básicos em informática, sendo capaz de utilizar programas e sistemas utilizados no atendimento ao cliente. – Ser proativo, organizado e ter habilidade para trabalhar em equipe, colaborando com os demais membros do time para garantir um atendimento excepcional aos clientes. – Ter capacidade de se adaptar a diferentes situações e lidar com pressão, mantendo a calma e a postura profissional mesmo diante de desafios. – Experiência prévia em atendimento ao cliente será considerada uma vantagem – Desejável residir em Contagem. Benefícios oferecidos: – Assistência médica; – Assistência odontológica; – Auxílio-combustível; – Cesta básica; – Participação nos lucros; – Vale-transporte; – Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde você terá a oportunidade de aprender e crescer profissionalmente. Se você se identifica com essa oportunidade e acredita possuir as habilidades necessárias para oferecer um atendimento excepcional aos nossos clientes, por favor, envie seu currículo para dandara.costa@oktz.com.br.
- Local de trabalho: Contagem, MG
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Telemarketing – SAC
- Nível hierárquico: Auxiliar
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Efetivo – CLT
Empresa: Oktz
Localização: Contagem – MG
Grupo de Vagas de Emprego
Participe do grupo de vagas de emprego de Bauru e região e encontre as melhores oportunidades para você!
Entrar no GrupoGrupo de Trocas e Vendas
Participe do grupo de trocas e vendas de Bauru e região e aproveite as melhores oportunidades!
Entrar no Grupo