Analista de Atendimento Jr
Compartilhe seu currículo conosco e venha compor o nosso time. Somos a Patrus Transportes, uma empresa que tem as pessoas como o seu maior ativo e que coloca paixão em cada detalhe. Olho no olho é premissa a ser seguida e dar a nossa palavra como garantia é prova de transparência e responsabilidade. Estamos sempre buscando os melhores caminhos e comprometidos com o melhor resultado. Se interessou e quer compor este time que trabalha diariamente para manter o Brasil em movimento, conectando indústrias e pessoas? Vaga TEMPORARIA – Cobertura Licença Maternidade PRÉ REQUISITOS * Ensino superior completo ou finalizando (Logística, Administração e afins); * Conhecimento em procedimentos de transporte de carga fracionada; * Conhecimento em Excel; * Organização e Dinamismo * Pro atividade * Resiliência * Habilidade de relacionamento interpessoal * Desejável experiência de 1 ano em atendimento à contas estratégicas do ramo de Transporte de carga fracionada. ATIVIDADES DESENVOLVIDAS: * Responsável por lidar com o atendimento ao cliente em todas as etapas do processo de transporte, desde o recebimento da solicitação até a entrega final do produto; *Monitoramento, atendimento e gestão de informações em Workflow de Clientes, Sistema Operacional e Sistema de atendimento; *Acompanhamento de Logistica Reversa; * Posicionamento de entrega; * Análises de relatórios enviados pelo cliente; * Análise de pedidos em aberto realizando apoio e retorno junto aos Unidades de entrega; *Analise de Performance de Entregas; * Acompanhamento de devoluções nos CDs dos clientes; * Envio e analise de comprovante de entrega para o cliente; *Recebimento e análise do retorno das tratativas de reentrega e devolução do cliente; * Atendimento ao telefone;
- Local de trabalho: Contagem, MG
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Administração – Administração Geral
- Nível hierárquico: Analista
VALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosEscolaridade Mínima: Ensino SuperiorEfetivo – CLT
Empresa: Patrus Transportes
Localização: Contagem – MG
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