Analista de Treinamento
Domínio pacote Office, principalmente Power Point, Excel e diferencial sera em criação de videos.Experiência com Treinamento corporativo e/ou Call Center.Disponibilidade de horário (seg a sab) integral (07:30 as 21:00h).Atuação presencial no site Juiz de Fora.Possuir estrutura para atuação em HO (internet, notebook).Atividades:
- Realizar treinamento técnico aplicando metodologias andragógicas e ativas para redução da curva de aprendizagem dos novos colaboradores, desenvolvendo as habilidades essenciais para o negócio;
- Propor melhorias nos materiais e planos de aula de treinamento;
- Realizar materiais didáticos e inovadores para Educação Continuada dos colaboradores veteranos, através de plataformas adaptativas (vídeos, infográficos, etc);
- Desenvolver módulos de treinamentos comportamentais para engajamento dos colaboradores com o negócio e melhor experiência do cliente.
- Conduzir Programas de Treinamento e integração de novos funcionários (onboarding);
- Acompanhar e avaliar o resultado dos Programas de Treinamento através de indicadores;
- Desenvolver soluções de treinamento alinhadas com as metas da empresa;
- Organizar os recursos instrucionais para os treinamentos bem como rotinas administrativas de acompanhamento e gestão das turmas;
- Interagir com as áreas para garantia dos processos e acompanhamento da turma: Rh, Eficiência Operacional, CDESK, etc;
- Preparar relatórios gerenciais de treinamentos;
- Dar suporte à Operação, quando necessário.
Outros requisitos:Domínio pacote Office, principalmente Power Point, Excel e diferencial sera em criação de videos.Experiência com Treinamento corporativo e/ou Call Center.Disponibilidade de horário (seg a sab) integral (07:30 as 21:00h).Atuação presencial no site Juiz de Fora.EmpresaQue tal trabalhar em uma empresa grande, com mais de 9000 funcionários pelo país em um ambiente cada vez mais desafiador? Atuamos no mercado de CallCenter, PDV e Trade Marketing. Nossos Sites possuem um ambiente de trabalho motivador e com muito aprendizado. Temos uma infraestrutura moderna, benefícios e remuneração compatível com o seu talento. Unimos tradição, qualidade e pioneirismo há mais de 20 anos.
Empresa: Não informado
Localização: Juiz de Fora – MG
