Coordenador(a) de Operações – Bauru
A CONCILIG está oferecendo uma nova oportunidade para a posição de Coordenador(a) de Operações. As principais atividades desta função incluem o acompanhamento e divulgação da produção dos operadores, o gerenciamento das pausas através do acompanhamento do painel, o estímulo da equipe para ditar o ritmo da operação, o controle do absenteísmo da carteira e a punição de eventuais desvios, a realização de escuta das ligações para aplicar feedbacks aos operadores, a resposta a divergências de pontos dos operadores, a gestão dos agendamentos de férias, o acompanhamento do cumprimento das regras e estratégias da carteira, a aplicação de feedbacks, a criação e execução de campanhas motivacionais, a análise de relatórios de acionamento e conversão para ações com a operação, o desenvolvimento dos operadores em negociação e atingimento de metas, a atualização do diário de bordo operacional, o acompanhamento de pagamentos e recebimentos da carteira e dos operadores, e a realização de atendimentos e negociações quando necessário para o desenvolvimento dos operadores.
Os requisitos para esta vaga incluem o ensino superior cursando ou completo, disponibilidade total de horário e experiência na função sendo desejável.
Também é importante mencionar que esta vaga é destinada a idosos e pessoas com deficiência.
Para se candidatar, acesse o nosso site https://atracaodetalentos.totvs.app/concilig/job-opportunity/7, clique em “Enviar Candidatura” e cadastre o seu currículo.
Para entrar em contato, utilize o número de telefone disponível no website.
