Analista de Suporte ao Cliente Junior - Presencial Curitiba - Bauru Empregos - Vagas em Bauru

Como Analista de Suporte ao Cliente seu dia a dia será:

Suporte técnico aos clientes da empresa, que ocorrem via telefone ou via email;
Prestar orientações com relação ao uso do sistema;
Prestar orientações com relação a instalação/manutenção de equipamentos fornecidos pela empresa;
Responder dúvidas técnicas em geral;
Investigação de problemas e encaminhamento da solução;
Resolução dos chamados dentro do SLA estipulado pela ferramenta de help desk;
Identificar, analisar e solucionar problemas.

O que você precisa ter?

Será um diferencial se você tiver:

O que oferecemos?

VR R$770,00/mês;
VT ou Auxílio Mobilidade (sem o desconto em 6%);
Plano de Saúde SulAmerica (sem coparticipação e sem mensalidade para o colaborador, acomodação apartamento e abrangência nacional);
Plano Odontológico SulAmerica (sem mensalidade para o colaborador)
Auxilio Creche;
Descontos em instituições de ensino;
Seguro de Vida;
PPR – Até 2 salários conforme atingimento de metas;
Frutas fresquinhas semanalmente no escritório;
1 dia de Home Office na semana após o periodo de experiência;
Chá e cafézinho à vontade o dia todo;
No Dress Code;
Carga horária reduzida de 40h semanais;
Presente de aniversário;
Ambiente de trabalho positivo e com muitas oportunidades de crescimento.

Vem pra VM!!

Empresa: VM Tecnologia

Localização: Curitiba – PR

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