ANALISTA DE CANAIS PLENO - EXPERIÊNCIA DO CLIENTE (HÍBRIDO CAMPINAS/SP) - Bauru Empregos - Vagas em Bauru

Empresa contratante: Banco Agibank S.A.Modelo de trabalho: Híbrido (3 dias/semana) em Campinas/SPAQUI NO AGIBANK VOCÊ TERÁ QUE:

Documentar o processo de atendimento, treinamento e regras de negócios dos Canais;
Construir as Jornadas de Usuário;
Apoiar a construção do Roadmap e Estratégia de Canais;
Homologar as entregas realizadas no Canal;
Acompanhar as métricas de receita, uso e performance de Canais;
Executar o processo de gestão da mudança (Treinamentos e Comunicados);
Apoiar os times criativos para definição da experiência de usuário;
Interface com os times de tecnologia e negócios para construção de projetos;
Colabora com os times criativos a definição da experiência de usuário nos Canais;
Colabora com os times de CRM e UX na construção e ativação de Réguas de Relacionamento.

ALGUNS BENEFÍCIOS, FACILIDADES E PARCERIAS PRA VOCÊ CURTIR A JORNADA COM A GENTE 😊:

Vale-refeição e/ou alimentação;
Plano de saúde com isenção em exames preventivos 1 vez ao ano;
Plano odontológico;
Total Pass, pra atividade física e bem-estar;
Programa de Participação nos Resultados (PPR) seguindo as regras estabelecidas anualmente;
Programa de sócios do Agi, o Tô de Dono/a;
Universidade interna, a Uni Agi;
Folga de presente no mês do seu aniversário;
Pesquisa semanal de clima, a Sem Climão;
Avaliação de performance;
Teleatendimento psicológico e médico gratuito, com o Conexão Saúde;
Licença-maternidade de 6 meses e licença-paternidade de 20 dias;
Dr. Pet: possibilidade fazer plano de saúde para o seu pet com até 20% de desconto;
Auxílio-creche.
Fretado de ida e volta para Campinas e região (com raio de até 50 km de distância). São lugares reserváveis mediante a disponibilidade de assentos e rota.

Empresa: Agi

Localização: Campinas – SP

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