Analista de Operações Parceiras – Recife/PE
Job Description :Sobre a ShôAqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.Modelo de TrabalhoNossos times que atuam nos centros logísticos, trabalham 100% presencial. Assim garantimos a qualidade da nossa logística e também fortalecemos nossa cultura de colaboração e agilidade.Qual será a sua missãoAnalisar as operações de XPT, controlando, analisando e gerando ações para os indicadores das operações a fim de buscar um alto nível de satisfação e qualidade nas entregas para nossos clientes, garantindo que as operações parceiras atinjam os indicadores esperados pela companhia no curto e longo prazo.Como será o seu dia a dia
- Gerenciamento de parceiros e transportadoras terceiras;
- Realização de reuniões diárias com operações parceiras para monitorar a qualidade de execução dos serviços prestados e atuação nos pontos de oportunidade identificados;
- Análise contínua dos indicadores das operações, desenvolvimento de planos de ação e implementação de melhorias para garantir eficiência operacional e estabilidade dos processos produtivos;
- Identificação, implementação e monitoramento de oportunidades de melhoria de processo através da análise de indicadores e troca de informações com áreas de suporte e mercado;
- Acompanhamento rigoroso dos processos críticos das operações utilizando indicadores, estabelecendo planos de ação e mantendo comunicação constante com as operações parceiras;
- Administração dos indicadores de processo, produtividade, qualidade e outros indicadores prioritários de processamento;
- Implementação de governança nos processos da unidade para alcançar a excelência operacional, através de boas práticas, relatórios periódicos com dados, análise de desempenho e outras medidas;
- Realização de treinamentos operacionais, qualitativos e soluções de problemas com as operações parceiras;
- Fornecimento de suporte às operações parceiras sobre processos, indicadores e outras dificuldades, sendo um ponto focal para essas operações;
- Realização de visitas técnicas operacionais para identificar oportunidades de acordo com os padrões de processo definidos;
- Garantia de comunicação clara das informações necessárias para os parceiros.
Requirements :O que você precisa para assumir o desafio
- Ensino Superior completo em Engenharia, Logística, Administração ou áreas similares;
- Conhecimento intermediário em Pacote Office;
- Experiência e conhecimento sólido em processos e rotina logística.
Benefícios
- Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
- Parceria com Gympass e TotalPass;
- Vale Refeição/Alimentação flexível;
- Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
- Benefício flexível;
- Zenklub;
- Bônus anual discricionário, atrelado à performance.
VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES! 🧡
Empresa: Não informado
Localização: Recife – PE
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