Assistente de TI – Santo André
Objetivo:Suportar os recursos de TI na unidade de Santo André/SP e garantir o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos tecnológicos e melhorar a percepção do serviço de TI pelos usuários.Atividades:
- Apoiar as atividades associadas à prestação do serviço de TI;
– Identificar e sugerindo melhorias no sistema e no processo de atendimento;
– Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos;
– Implementar novas funcionalidades que facilitem o dia a dia dos usuários;
– Identificar se há necessidade de treinamento, nos casos dos clientes internos;
– Elaborar materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas.Horário: 08 às 18hRequisitos:
- Curso Técnico, tecnólogo completo ou em andamento;
- Experiência anterior na função;
- Gestão básica de ferramentas de escritório (Office, OpenOffice, Acrobat Reader, etc.);
- Conhecimento e prática no Sistema operacional Windows;
- Assistência remota a grupos de resolução de problemas e organização dos processos e melhoria do ciclo de vida dos mesmos.
Empresa: VERSANIA BRASIL
Localização: Santo André – SP
