Assistente Técnico de Atendimento de Produtos Digitais – Bauru
Regime de Contratação: CLT
Como se candidatar: gg@otima.digital
Nome da Empresa: Grupo Ótima Digital
Regime de trabalho: Presencial – Bauru-SP
Descrição da Vaga de Assistente Técnico de Atendimento de Produtos Digitais
Atividades
– Realizar atendimento via ferramenta de gestão de chamados, telefone, WhatsApp, Teams e e-mail;
– Executar rotina de monitoração e configuração de linhas WhatsApp;
– Executar rotina de validação de mensagens SMS;
– Reportar incidentes à outras equipes (quando necessário);
– Abertura e acompanhamento de chamados internos;
– Realizar demais atividades correlatas a critério do superior imediato.
Requisitos
– Boa capacidade de comunicação oral e escrita.
– Capacidade de colaborar efetivamente com várias equipes e partes interessadas.
– Forte pensamento analítico e habilidades de resolução de problemas.
– Experiência com atendimento/suporte.
– Flexibilidade com horário.
– Facilidade em uso de ferramentas de comunicação online.
Se você possui as habilidades e experiência necessárias para esta posição e está interessado em fazer parte de nossa equipe, não hesite em se candidatar.
Contato: gg@otima.digital
