Líder de Cobrança
Missão da vaga: Supervisionar as atividades operacionais, garantindo aplicação das políticas, procedimentos e monitoramento nas tarefas operacionais garantindo eficiência e eficácia nas operações diárias. Responsabilidades e atribuições: 1. Execução das operações diárias 2. Monitoramento de desempenho individual 3. Treinamento geral e específico 4. Gestão da tarefas e prazos 5. Resolução de problemas do dia a dia 6. Manutenção de Padrões de Qualidade 7. Desenvolvimento Equipe e Cultura 8. Bater Meta Requisitos e qualificações: Experiência com Vendas ou Cobrança, experiência com liderança e Gestão de Pessoal Planejamento Operacional Comunicação Data Drive (manutenção dos padrões) Empatia e Inteligência Emocional Liderança e Motivação (diário) Resolução de Conflitos ( individual) Liderança pelo exemplo Relacionamento Interpessoal Tomada de decisão Autogestão Trabalhar sob pressão Hard 1. Gestão de Processos 2. Monitoria e qualidade 3. Análise de Dados Operacionais 4. Conhecimento em negociação 5. Vivência na área de Cobrança 6. Gestão de Tarefas 7. Delegar 8. Estratégia de Mercado 9. Aplicar Feedbacks
- Local de trabalho: São José dos Campos, SP
- Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia – Crédito e Cobrança
- Nível hierárquico: Encarregado
Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorPrestador de Serviços (PJ)
Empresa: TMB Educacao
Localização: São José dos Campos – SP
