Assistente Assistência Técnica

Estamos em busca de uma pessoa com bom relacionamento interpessoal, comunicativo, com facilidade para trabalhar em equipes multidisciplinares, com postura de dono e foco em resultado. Pró ativo, engajado e inovador!Se você se identifica com esse perfil, dê uma olhada no que temos para você!

Dar vazão as demandas técnicas dos clientes, identificando e solucionando problemas nas unidades entregues, supervisão da equipe de operacionais nos reparos realizados, acompanhamento de estoque e requisições bem como dos indicadores de desempenho do setor
Definir a mão de obra operacional responsável pelas atividades de reparo, mediante ao problema informado no chamado e certificado em vista técnica, para garantir a execução dos serviços adequados
Auxiliar na definição das ferramentas, equipamentos, materiais e EPIs (Equipamento de Proteção Individual), para a execução adequada dos serviços e melhor custo
Monitorar prazos de execução dos chamados abertos, para melhor desempenho do setor, e garantir satisfação do cliente
Montar quadro de concorrência para contratação de serviços considerados como grandes reparos, utilizando no mínimo 3 fornecedores
Realizar abertura de contrato e o lançamento de Notas fiscais na plataforma, geradas pelos atendimentos aos clientes
Executar outras tarefas correlatas ao cargo, conforme solicitação do superior imediato.