ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
- Monitorar o desempenho do cliente, reuniões regulares, avaliar o progresso e o status para verificar o SLA do cliente e a meta do contrato. O analista de atendimento ao cliente tem responsabilidade pelos KPIs que envolvem o cliente;
- Controle os processos operacionais, como logística reversa, ociosidade e armazenagem.
- Verificar a disponibilidade de caminhões com o departamento intermodal e a equipe de logística para disponibilidade de contêineres vazios.
- Negociação interna com diferentes departamentos para atender a demanda do cliente, fornecendo informações e trabalhando em ajustes para encontrar soluções para o processo do cliente.
Requisitos
- Necessário experiência com atendimento ao cliente, desejável que seja no segmento;
- Ensino Superior completo;
- Experiência em sistemas diversos;
- Excel intermediário;
- Idiomas Inglês e Espanhol são diferenciais.
Benefícios
- Vale Transporte
- Vale Refeição
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida Hire Now Company®
- Auxílio Atividade Física Hire Now Company®
- Saúde Digital Integrada Hire Now Company®
Resumo da Vaga
- Código da Vaga: 13489
- 1 Vaga
- Tipo de Contrato: Terceirizado
- Endereço: – Santos / SP
- Horário: 09:00 – 18:00
Terça a Sábado. Modelo Hibrido, 4×1. * Nível de Ensino: Superior/Graduação/Bacharel – Concluído
- Cargos de Interesse:
- Idiomas:
Questões da Vaga ×ProsseguirCandidato – Login ×PerfilE-mail ou CPFE-mailCPFSenhaEsqueceu sua Senha?Cadastre-se EntrarEntrar comEmpresa – Login ×E-MailSenhaEsqueceu sua Senha? Cadastre-se LoginCandidato – Recuperar Senha ×EmailEnviarCandidato – Cadastro ×Cadastre seu currículo e tenha acesso às nossas vagas!Nome Completo *E-Mail *Confirme o e-mail *CPF *DDICelular *Data de Nascimento *Nome do Responsável *E-Mail do Responsável *Perfil *Senha *visibility visibility_offTermo de AceiteO seu cadastro será utilizado como currículo para ser encaminhado às empresas. Portanto, preencha-o de maneira completa e fidedigna;Para candidatar-se a vagas de estágio, você deve estar devidamente matriculado em escola técnica ou de nível superior. Não é necessário estar estudando para candidatar-se a vagas de efetivos;O candidato se compromete a fornecer informações verdadeiras e corretas a seu respeito, ao preencher o cadastro no nosso banco de dados;Uma vez cadastrado, o candidato concorda em receber ofertas de estágio por e-mail;As informações preenchidas no cadastro serão usadas apenas para fins de recrutamento e seleção;O candidato é responsável pelo total conhecimento desse regulamento e o seu devido cumprimento.
Empresa: Hire Now Company
Localização: Santos – SP
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