CONSULTOR PLENO SALESFORCE MARKETING CLOUD
CONSULTOR PLENO SALESFORCE MARKETING CLOUDModelo de trabalho: Remoto – idas ao cliente esporadicamente;Local: São José dos Campos e/ou SP(JK);Início: Imediato;Prazo: Dezembro de 2024;Idioma: Inglês e Espanhol Avançado será um diferencial;Conhecimento técnico:1. Desenvolvimento e Implementação de Jornadas do Cliente:– Projetar e implementar jornadas do cliente personalizadas e automatizadas utilizando o Salesforce Marketing Cloud;– Otimizar fluxos de trabalho para garantir a eficácia da comunicação ao longo do ciclo de vida do cliente.2. Segmentação e Personalização:– Utilizar as ferramentas de segmentação do Salesforce Marketing Cloud para criar audiências específicas e personalizar campanhas de marketing;– Garantir a entrega de mensagens relevantes e personalizadas para diferentes segmentos de clientes.3. Gestão de Campanhas Multi-Canal:– Planejar, executar e otimizar campanhas de marketing em vários canais, incluindo e-mail, SMS, redes sociais e outros canais digitais;– Assegurar a consistência da mensagem em todos os pontos de contato do cliente.4. Análise de Dados e Relatórios:– Realizar análises de dados para avaliar o desempenho das campanhas e identificar oportunidades de melhoria;– Criar relatórios regulares para monitorar as métricas-chave de desempenho e apresentar insights para a equipe de liderança.5. Integração de Dados e Personalização:– Integrar dados de diferentes fontes para enriquecer perfis de cliente no Salesforce Marketing Cloud;– Implementar estratégias de personalização com base em dados comportamentais e preferências do cliente.1- Experiência comprovada na implementação e gestão de projetos no Salesforce Marketing Cloud;2 – Conhecimento em automação de marketing (journey builder), jornadas do cliente, segmentação e personalização;3 – Habilidade em análise de dados e interpretação de métricas de desempenho;4 – Certificações relevantes em Salesforce Marketing Cloud serão diferencias;5 – Habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe;6 – Conhecimentos práticos em Personalization;7 – Conhecimentos em Data Cloud serão diferenciais.Habilidades e Conhecimentos
SALESFORCE MARKETING CLOUD
Empresa: Thera Consulting
Localização: São José dos Campos – SP
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